fbpx

toimitusehdot

YLEISTÄ

Verkkokaupan hinnat on ilmoitettu euroina ja ne sisältävät 24% arvonlisäveroa. Hinnat eivät sisällä toimitusmaksua ja ne saattavat muuttua. EU:n ulkopuoliset asiakkaat vastaavat mahdollisista tulli- ja veroseuraamuksista kuluineen.

Yhteystiedot löytyvät toimitusehtojen lopusta – otathan yhteyttä jos voimme jotenkin olla avuksi.

TOIMITUSAJAT

Haluamme paitsi toimia ympäristöä kunnioittaen, myös tarjota asiakkaillemme mahdollisimman laajan valikoiman väri-, kangas- ja kokovaihtoehtoja. Lisäksi tarjoamme mittamuutospalvelua eli voimme räätälöidä tuotteita asiakkaan toiveiden mukaan. Tämän vuoksi meillä ei aina ole kaikki myynnissä olevat tuotteet valmiina varastossa, vaan saatamme tilata ne tilausten perusteella. Tämän vuoksi toimitusaika vaihtelee sen mukaan, löytyykö tuote valmiina varastosta vai ei.

Tyypillisesti toimitusajat ovat:

3-21 päivää tilauksille ilman mittamuutoksia tai muuta räätälöintiä. Jos tuote on valmiina varastossa, se lähetetään viipymättä sen jälkeen, kun vastaanotamme tilausvahvistuksen.

7-21 päivää, jos tilaus sisältää mittamuutoksia tai muuta räätälöintiä.

Voit lukea lisää mittamuutospalvelustamme täältä.

Jos tilauksen toimitus näyttää viivästyvän huomattavasti, tiedotamme asiasta välittömästi. Jos toimituksen viivästyminen ei sovi sinulle, voit peruuttaa tilauksen 24 tunnin sisällä siitä, kun tiedotamme viivästyksestä. Huomaathan, että lopullinen toimitusaika riippuu myös toimitusosoitteen sijainnista ja Postin tai muun logistiikkayhtiön toiminnasta.

MAKSUTAVAT

Tarjoamme useita maksutapoja: Visa, Visa Electron, Master Card ja verkkopankki. Kaikki maksutapahtumat ovat suojattuja.

TOIMITUKSET JA TOIMITUSKULUT

Vestiarium toimittaa tuotteita kansainvälisesti ja toimituskulut vaihtelevat kohdemaan mukaan. Toimitusvaihtoehdot ovat Posti, Postin kotiinkuljetus ja nouto liikkeestämme (Uudenmaankatu 13 00120 Helsinki). Jos valitset toimitusvaihtoehdoksi noudon, ilmoitamme kun tilauksesi on noudettavissa.

Nouto liikkeestämme - 0€

Postitoimitus Suomeen – 5,90€

Postin kotiinkuljetus Suomessa (ei voimassa Ahvenanmaalla) – 12,90€
Puhelinnumero on pakollinen tieto, toimitukseen sisältyy yksi toimitusyritys. Voit lukea lisätietoja Postin sivuilta.

Toimitus EU:n alueelle - 20€

Toimitus EU:n ulkopuolelle - 30€

300€ arvoiset ja sen ylittävät tilaukset toimitetaan ilman toimituskulua.

PALAUTUKSET

Voit palauttaa tilauksesi 14 päivän sisällä toimituksesta. Ilmoita meille palautuksesta sähköpostitse (sisältäen tilauksen hyvitystä varten myös pankkiyhteystietosi) ja lähetä tuote alkuperäisessä kunnossa, käyttämättömänä ja alkuperäisessä pakkauksessaan palautusajan puitteissa. Asiakas vastaa moitteettomassa kunnossa olevan tuotteen palautuksen kustannuksista. Yhteystiedot löytyvät alempaa. Hyvitämme tilauksen summan saatuamme sen takaisin moitteettomassa kunnossa.

Huomaathan, että jos tilaukseen liittyy mittamuutoksia tai muuta personointia, ei sitä voi palauttaa. Myös sellaiset koot, jotka on tuotetiedoissa erikseen merkitty tilaustuotteiksi, ovat palautusoikeuden ulkopuolella. Perusvalikoimamme koot ovat XS-L (joidenkin tuotteiden kohdalla myös XXS) mutta koska haluamme tarjota mahdollisimman paljon vaihtoehtoja asiakkaillemme, tarjoamme muita kokoja tilaustuotteina.

Jos sinulla on huomautettavaa tilaukseesi liittyen, ota yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse, yhteystiedot löytyvät alempaa. Jos tilauksessa tai tuotteessa on virhe, korjaamme virheen ja toimitamme sinulle virheettömän tuotteen ja hyvitämme palautuskulut.

MUUTA

Mahdollisissa riitatilanteissa sovelletaan Suomen lakia.

Käsittelemme kaikkia henkilötietoja huolellisesti.

Toivomme, että ostosten tekeminen verkkokaupassamme sujuu mukavasti – otathan yhteyttä jos voimme jotenkin olla avuksi, vastaamme mielellämme ja ripeästi kaikkiin kysymyksiisi. Kuulisimme myös mielellämme palautetta.

YHTEYSTIEDOT

Vestiarium Oy
Y-tunnus 2714241-2

Puhelin arkisin 8-17: 050 365 3329
Sähköposti: Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen.
Osoite: Uudenmaankatu 13 00120 Helsinki
Liikkeen tarkemmat tiedot löytyvät täältä.

 

 

Toimitusehdot päivitetty 7.1.2021

VESTIARIUM LIIKE
Uudenmaankatu 13
00120 Helsinki

+358 45 210 1435
Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen.

Aukioloajat:
Ti-Pe    12 - 18
La         12 - 16

Huom! Helatorstaina 13.5.2021 olemme suljettuna.